Creación de Storyboards, Mapas de Recorrido y Alineación
Esta plantilla tiene tres actividades que son excelentes para talleres en entornos de equipos virtuales.
Esta plantilla tiene tres actividades que son excelentes para talleres en entornos de equipo virtual:
Guion gráfico de tres paneles
Agregar emociones a un mapa de viaje
Votación de alineación de partes interesadas
Esta plantilla tiene docenas de pequeñas personas palillo que demuestran diferentes emociones, sentimientos y movimientos.
Son imágenes .png con fondos transparentes, por lo que se superponen sin problemas sobre bloques de color u otras imágenes. Combina y amplía en Miro para crear escenas, storyboards y mapas de viaje.
Las personas fueron dibujadas a mano, escaneadas y ensambladas por mí, y son 100% libres de usar.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Mapa de recorrido para trazar la experiencia del cliente
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
Un recorrido es una herramienta para trazar el mapa de la experiencia del cliente de (una parte de) tu producto/servicio de una manera visual.
Plantilla customer journey map
Ideal para:
Proceso creativo, Mapeo, Gestión de productos
Un mapa de recorrido del cliente (CJM) es una representación visual de la experiencia de tu cliente. Te permite capturar el camino que sigue un cliente cuando compra un producto, se registra para un servicio o interactúa de otra manera con tu sitio. La mayoría de los mapas incluyen una persona específica, delinean la experiencia del cliente de principio a fin y capturan los posibles altos y bajos emocionales de interactuar con el producto o servicio. Usa esta plantilla para crear fácilmente mapas de recorrido del cliente para proyectos de todo tipo.
Mapeo de diseño de comportamiento (Recorrido)
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
Este mapa es un micro-viaje de comportamiento y debe alimentarse de un mapa de nivel superior.
Mapa del recorrido del cliente
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
Directrices para el mapeo del recorrido del cliente.
Mapa de experiencia
Ideal para:
Investigación de escritorio, Mapeo
Planifica tu producto según las necesidades y deseos de tu cliente con la Plantilla de Mapa de Experiencia. Adopta un enfoque centrado en el cliente para el desarrollo del producto y la marca.
Mapa de recorrido del cliente
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
La creación de mapas de recorrido del cliente es un método que visualiza y narra cómo los usuarios navegan por un sitio o aplicación para lograr sus objetivos.